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2021 05/ 13 15:22:45
来源:新华网

加速数字化转型 扩展与重塑边界

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  容联云通讯CPO熊谢刚日前接受新华网《数字化转型先行者》为世界电信与信息社会日特别策划的视频专访时表示,随着5G、云计算、AI等新技术的成熟与应用、“新基建”政策的推动,企业被真正推到了数字化转型的十字路口;加速数字化改造的核心是建设数字化、智能化的基础设施;专访全部内容如下:

  当下,企业的业务模式、生存的市场环境正在发生深刻的变化与调整。来自所处行业之外的压力和竞争成为企业面临的关键挑战之一。与此同时,随着5G、云计算、AI等新技术的成熟与应用、“新基建”政策的推动,企业被真正推到了数字化转型的十字路口。

  2013年,容联云提出云通讯概念,推动电信网和互联网的融合,通讯上云,打破连接的形式,2018年至今,通过AI和5G的结合赋能,从云通讯到智能云通讯,通讯服务在广度和深度上不断演进,进而构建通讯服务的智能连接生态。如今,工具的土壤已经肥沃、技术的树干不断壮硕,将AI、5G全面融入企业数字化改造,扩展和重塑边界,赋能企业生产、营销、运营等各个环节,实现全数字化升级改造与融合打通,这将是一场效率和成本的变革。

  加速数字化改造的核心是建设数字化、智能化的基础设施。在这个体系之下,容联通过抓住最擅长的通讯主赛道为企业数字化转型赋能,通过新技术,将通讯的场景更加多元化,结合不同产业的细分场景,使得个人、企业和整个产业的效率得到提升。

  举例来说,在金融行业,机构已开始实践远程服务中心语音和视频交互服务,实现柜员式视频客服、理财咨询与销售、直销银行理财评测、对公账户开户、法人面签等等服务,这是未来金融AI数字化转型的一个重要趋势。

  在智慧城市、能源、制造等行业,业务数字化迫切需要AI技术做规?;凳奔喙?,容联计算机视觉平台用跨行业、多场景算法仓保证多元化的识别需要,将智能分析与识别、告警推送及提醒、数据统计及分析等业务系统融合打通,综合管控。

【纠错】 【责任编辑:徐一嫣 】
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